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Babbel est une plateforme spécialement créée pour l'apprentissage de langues étrangères sur Internet. Mis en ligne en janvier 2008, le portail compte actuellement plusieurs millions d'utilisateurs provenant de plus de 190 pays. L'entreprise compte actuellement des cours pour 12 langues et propose des moyens de dernière génération pour faciliter l'apprentissage.



Offres et abonnements



Le portail propose l'apprentissage en ligne de 12 langues, dont l'allemand, l'anglais, le danois, l'espagnol, l'indonésien, l'italien, le néerlandais, le norvégien, le polonais, le portugais brésilien, le suédois et le turc.



Les intéressés sont en mesure de choisir parmi les trois types d'abonnements disponibles sur le site, notamment : l'abonnement d'un mois à 9,95 € ; l'abonnement de 3 mois à 6,65 €/mois ainsi que l'abonnement de 6 mois à 5,55 €/mois.



Les cours dispensés au niveau de chaque langue se divisent en quatre catégories, dont les « Cours débutant », les « Vocabulaires de base et avancés », la « Grammaire » et les « Cours spéciaux ».



Paiement et confidentialité



Les utilisateurs du portail peuvent régler leurs abonnements via 2 moyens de paiements principaux : par carte de crédit (MasterCard, American Express et Visa) et par PayPal.



D'autres moyens peuvent toutefois être acceptés selon la situation de chaque client, comme les paiements par débit direct pour ceux ayant un compte bancaire en Allemagne ; les règlements via Ideal pour les résidents des Pays-Bas ; ou les paiements directs sur l'Apple App Store pour les abonnés aux applications iPad de Babbel.



Le portail garantit la sécurité de toutes les transactions en utilisant les dernières normes de sécurité et en s'associant aux plateformes de sécurité reconnues comme Adyen BV.



Services et fidélisation



Babbel propose un programme d'apprentissage de langue très complet. Il utilise plusieurs moyens et de nombreuses plateformes pour procurer aisance et motivation à ses utilisateurs. Des logiciels spécifiques, Internet et tous les supports fixes ou mobiles utilisés au quotidien font partie de ces alternatives. Le portail propose également des cours pour tous les niveaux et des cours spéciaux pour chaque occasion. La possibilité d'apprendre et de pratiquer avec d'autres utilisateurs de la plateforme constitue également un des points forts de la méthode Babbel.



L'enseigne permet aussi aux visiteurs de son site web de tester gratuitement l'apprentissage d'une langue sur la plateforme. Le client aura ensuite à choisir l'abonnement qui lui convient.



Partenaires et concurrents



Dans le but de parfaire ses prestations, Babbel a élargi son partenariat avec diverses firmes de plusieurs domaines, comme Kizoo Technology Ventures, l'Expansion ou Le Parisien. Par contre, l'entreprise doit faire face à plusieurs concurrents tels que lapasserelle.com, loecsen.com ou 365jourspourapprendre.fr.


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