Monki est l'une des six marques du groupe H & M Hennes & Maritz AB. Elle propose uniquement des articles de mode et du prêt-à -porter pour femmes. Ces dernières seront ainsi gâtées par la multitude de produits offerts par la marque, allant des petits accessoires comme les bijoux jusqu'aux grandes variétés de chaussures et de vestes.
Gamme et prix
Le portail présente ses quinze catégories de produits dans sa rubrique « Shop ».
- Accessories : boucles d'oreilles Carrie (8€), bague Esmeralda (6€), lunettes de soleil Lilly (10€),…
- Dresses : robe Winona (40€), robe Lillie (30€), robe Maribel (35€), robe Jamie (25€), robe Hardie (15€),…
- Jackets & coats : veste Nathalie (45€), blazer Dagny (35€), parka Lisa (55€), manteau Sonja (55€),…
- Skirts : jupe Kimmie (20€), jupe Mimmi (35€), jupe Joyce (20€), jupe Milla (30€), jupe Danni (40€),…
- Trousers : pantalon Rita (25€), leggings Addison (20€), short Fredrika (30€), corsaire Brix (15€),…
- Bags : sac Miracle (8€), sac Babette (15€), sac à dos Edla (30€), sac Daria (10€), sac Isable (12€),…
- Denim : short Lanelle (30€), chemise Brenda (35€), chemise Janina sans manches (30€), pantalon jean O.2 (45€),…
- Shoes : sandales Clara (35€), ballerines Gwen (25€), chaussures Cara (35€), pantoufle Monki (20€),…
- Sweats : sweat à capuche Matilda (30€), sweat Linn (25€), sweat Lisa (35€), short Mallory (20€),...
- Underwear : bas collants Jenna (12€), soutien-gorge Melissa (15€), slip Melissa (8€), chaussettes Leora (5€),…
- Blouses : chemisier Marcella (35€), chemise Dorothea (40€), chemisier sans manches Arja (30€),…
- Knits : pull manches longues Pam (35€), pull sans manches Alicia (35€), pull Meri (40€), cardigan Vivvi (30€),…
- Singlets : body Dido (10€), body Hester (20€), body Amelie (10€), body Mia (15€), body Fredrica (25€),…
- Tops : tee-shirt Samira (15€), tee -shirt Katy (10€), tee -shirt manches courtes Agnes (15€),…
- The Monkis : Ikmo junior (8€), Imoo bleu (10€), Kimomo (10€), Mokonoki junior (8€), Mocki (10€),…
Paiement et confidentialité
Il est possible de payer ses commandes sur le site par trois moyens de paiements : Visa, MasterCard et PayPal.
Monki adopte également les règlements et droits régissant les transactions en ligne. Il utilise à cet effet la méthode de cryptage SSL et assure la confidentialité des informations en les gardant sur un serveur sécurisé.
Services et fidélisation
Monki applique une politique visant à se rapprocher encore un peu plus de ses clients. C'est dans cet esprit qu'une énième boutique a été ouverte en France très récemment.
D'autre part, les acheteurs bénéficient de plusieurs droits garantissant la qualité des produits du site et l'efficacité de ses services. Ils peuvent, entre autres, jouir d'un droit de retour des marchandises dans un délai fixé par la législation en vigueur.
Partenaires et concurrents
La marque élargit ses offres en adoptant des partenariats comme avec Coloud Headphones. On peut citer zalando.fr et 3suisses.fr parmi ses principaux concurrents.
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