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Foire aux questions inkClub

À propos d'inkClub

inkClub est le leader mondial dans le domaine de la vente de cartouches d'encre et de toners sur Internet.

Crée en 2000, InkClub.com est un site de vente en ligne qui propose essentiellement des cartouches d'encres pour imprimantes, des toners lasers et des papiers photos. Mais, on peut aussi y trouver divers articles.

Marques

En ce qui concerne les cartouches d’encres, InkClub dispose des produits de marques HP, Canon, Epson, Lexmark, Brother, Samsung,...ainsi que de sa propre marque : InkClub, une alternative de haute qualité et à bon prix.

Gammes et prix

Les cartouches, toners et papiers photos constituent les articles de base du site :

  • Les cartouches d'encres : cartouche d’encre noire 21 ml pour HP Deskjet 5745 (12,95€), cartouche d’encre couleur 9ml de marque InkClub compatible pour Canon Pixma MP260 (16,45€), cartouche d’encre couleur 13ml originale pour Canon Pixma MP260 (24,95€),...
  • Les toners lasers : cartouche toner noir 2 000 pages HP Laserjet M1522N MFP (33,95€), tambour pour transfert de toner InkClub compatible pour Brother MFC 7650 (102,45€), cartouche toner jaune 1 000 pages Samsung pour Samsung CLP 315W (49,45€),...
  • Les papiers photos : papier photo premium A4 - 20 feuilles 240g (8,95€), papier photo Superior glacé A4 - 10 feuilles 315g (14,95€), papier photo canevas A3 - 10 feuilles 300g (9,95€),...

InkClub propose également divers accessoires informatiques, produits d'entretien pour chaussures et même des vêtements. Par exemple, la souris optique USB est à 5,95€, la webcam studio LT-1000 de Microsoft à 87,95€, le conditionneur pour chaussures en cuir lisse à 9,95€ et le polo homme à partir de 16€,...

Paiement et confidentialité

Le client peut payer en ligne par Paypal ou par carte bancaire (Visa, MasterCard, Eurocard, American Express, carte Bleue). Le paiement par carte est effectué par Digital River World Payments offrant de conditions de sécurité bancaire optimales grâce à l’utilisation des protocoles SSL et HTTPS. La limite maximum d’une commande en ligne est de 650€.

Services et fidélisation

  • Grâce à l’ergonomie de navigation, le client peut trouver facilement les articles dont il a besoin parmi une large gamme de produits.
  • La livraison se fait uniquement, à ce jour, en France métropolitaine. Les frais d’envoi (invariables) de 4,95€ sont à la charge du client. Toutefois, la livraison est offerte à partir de 39€ d’achats. Elle se fait soit par courrier postal prioritaire, soit par colis suivi Chronopost, et ce, dans les 2 à 3 jours après la commande.
  • L’acheteur a le droit de résilier une commande sans se justifier dans un délai de 30 jours après réception des produits. Ce privilège est soumis à des conditions.

Concurrents

InkClub fait face à des concurrents tels que toner.fr, tinkco.com, univers-imprimantes.fr, easycartouche.fr,...

Dernière modification

24 juillet 2024

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