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La Redoute

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Foire aux questions La Redoute

À propos de La Redoute

La Redoute est une boutique en ligne dédiée à l’habillement et à la maison. Le site propose aussi bien des vêtements, des chaussures que des meubles et des produits high-tech.

Gamme et prix

Pour faciliter la navigation sur son site, La Redoute classe ses produits en douze rubriques différentes suivant leur catégorie :

  • La rubrique Femme : top sans manches uni (6,99€), jupe droite guipure (49,99€), robe cache-cœur (29,99€), jean skinny taille basse (19,99€),…
  • La rubrique Homme : t-shirt manches courtes (11,99€), jean 5 poches Regular (9,99€), sweat capuche zippé (11,99€), chemise manches longues (12,49€),…
  • La rubrique Enfant/bébé : jean droit ado garçon (9,99€), pantalon bébé fille (12,59€), t-shirt manches courtes bébé fille (6,99€),…
  • La rubrique Grandes Tailles : pull col V (13,99€), robe chemisier manches ¾ (59,99€), veste denim (39,99€),…
  • La rubrique Lingerie : soutien-gorge bandeau à armatures (9,99€), pyjashort (17,49€), soutien-gorge minimiseur (14,99€),…
  • La rubrique Chaussures : ballerines vernies (16,99€), boots montantes en cuir Clarks (129,95€), escarpins hauts talons (49,99€),…
  • La rubrique Linge de maison : housse de couette (9,9€), serviette (5,98€), voilage uni bas ourlé (7,99€),…
  • La rubrique Literie : matelas mousse HR (194,35€), lit gonflable (56,99€), sommier tapissier à lattes (135,85€),…
  • La rubrique Meubles/déco : canapé Edwin Bultex (398,30€), chauffeuse lit confort (48,99€), lit en pin massif Loan (90,99€),…
  • La rubrique Jardin : table de jardin alu (149,99€), barbecue Smokey Joe (89,99€), tente Grand Canyon (159€),…
  • La rubrique Electro/beauté : cocotte minute Clipso (118,74€), centrale vapeur pro (299,99€), ceinture Abs Femme (143,99€),…
  • La rubrique High Tech : chaîne hi-fi CH1031R (59,90€), camescope numérique compact Hewlett Packard (169€), TV Led Samsung (408,18€),…

Paiement et confidentialité

Pour régler ses achats, l’utilisateur du site peut choisir entre :

  • La carte R Premium ou la carte Kangourou,
  • Carte bancaire : carte Bleue, Visa, Mastercard, carte American Express,
  • Paypal,
  • La carte Kadeos ou bons d’achat La Redoute,
  • Le paiement à la livraison,
  • Le paiement à la réception du relevé pour les « Clients confiance ».

Services et fidélisation

  • Pour effectuer un achat sur Laredoute.fr, il faut en être membre. Il faut créer un compte depuis lequel l’utilisateur pourra passer, confirmer et suivre sa commande.
  • La livraison des colis en France continentale, en Corse et à Monaco peut se faire en 24H Chrono en Relais Colis, en 24H Chez Vous, par Colissimo (2 à 4 jours), à domicile (en 8 à 18 jours) ou par livraison groupée pour les produits encombrants.
  • L’acheteur dispose d’un droit de rétractation de 15 jours à compter de la réception de son colis.
  • Le site propose également un service d’échange ou de remboursement, valable dans les 15 jours qui suivent la réception du colis, si le produit ne satisfait pas son acheteur.

Partenaires et concurrents

Le site travaille en partenariat avec des marques connues comme esprit.fr, geox.com, toshiba.fr,... Ses concurrents principaux sont 3suisses.com, etam.com,...

Dernière modification

22 juin 2024

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