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Mon Echelle

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Foire aux questions Mon Echelle

À propos de Mon Echelle

Mon Echelle est une place de marché qui réunit sur une même plateforme plus de 30 sites marchands œuvrant dans le domaine du commerce de produits de bricolage et de jardinage. Sa principale vocation est de permettre aux particuliers tout comme aux professionnels de trouver dans un seul endroit les produits dont ils ont besoin pour bricoler ou jardiner, et ce, aux prix les moins chers du marché.

Gammes de produits et prix

Le site Mon Echelle facilite l’accès à ses services en classant ses produits dans dix rubriques distinctes :

  • La rubrique Cuisine : mitigeur mono-commande Grohe (195 €), caisson inférieur Impex (76 €), poubelle 2 bacs Franke (61 €), etc.
  • La rubrique Revêtement sol et mur : crapaudine (5 €), revêtement en teck Square (89 €), peinture intérieur blanche 2,5l (25 €), etc.
  • La rubrique Salle de bain, WC : mitigeur mural bain Grohe (99 €), bidet Ramses (149 €), rehausseur WC (7 €), etc.
  • La rubrique Plomberie, sanitaire, chauffage : chauffe-eau électrique Atlantic (219 €), anti-calcaire magnétique (14,99 €), etc.
  • La rubrique Electricité : câble solaire (1,70€/m), coffret électrique Moeller (13,81 €), etc.
  • La rubrique Eclairage : guirlande 30 led (5,30 €), projecteur halogène (6,99 €), etc.
  • La rubrique Quincaillerie : serrure à relevage Vachette (59,19 €), boîte aux lettres Probox (60,33 €), etc.
  • La rubrique Outillage : perceuse visseuse Makita (249 €), marteau arrache-clous (54,20 €), etc.
  • La rubrique Rangement : armoire de rangement Ose (29,99 €), boîte de rangement Stanley (21,11 €), etc.
  • La rubrique Jardin : taille-haies électrique Ribiland (57,95 €), abri de jardin en bois Chalet&Jardin (649 €), etc.

Paiement et confidentialité

Les clients peuvent régler leur commande passée sur le site par cartes bancaires. Les détails bancaires communiqués au moment de la passation de la commande sont sécurisés grâce à l’utilisation de la solution de paiement en ligne Mercanet de la BNP ainsi que d’un système de cryptage des données.

Services et fidélisation

Mon Echelle est accessible gratuitement et librement à tous les internautes. Toutefois, l’accès à certains services nécessite la possession d’un compte personnel sur le site.

La livraison des produits commandés se fait dans les deux jours qui suivent la confirmation de la commande. Le client peut choisir entre la livraison par La Poste et celle en Point Relais.

Le client dispose d’un droit de rétractation de 7 jours à compter de la date de livraison du colis pour demander un remboursement.

Le site propose un système de remboursement de la différence au cas où l’internaute trouve moins cher ailleurs sur Internet.

Partenaires et concurrents

Mon Echelle compte de nombreux partenaires pour ne citer que la marque Grohe, Vachette, Chalet & Jardin, etc. Il partage aussi le marché avec d’autres sites connus dont Abm Outillages, Leroy Merlin, Castorama, etc.

Dernière modification

14 novembre 2024

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