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Yves Delorme

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Foire aux questions Yves Delorme

À propos d'Yves Delorme

Yves Delorme est une marque de linge de maison haut de gamme d’origine française, dont le fondateur n’est autre qu’Yves Delorme lui-même. La marque a commencé à émerger au début des années 80 grâce à une association avec Dominique Fremaux. Hormis ses nombreuses boutiques, l’enseigne propose aussi ses produits haut de gamme sur son site officiel yvesdelorme.fr. Le site est disponible en anglais et en français.

Gammes d’articles et prix

La recherche d’un produit sur le site Yves Delorme est devenue aisée grâce à ses nombreuses rubriques. Celles-ci classent les produits par catégorie. L’on retrouve entre autres :

  • La rubrique Linge de lit : housse de couette imprimée Kacho-Ga (170 €), drap plat brodé (275 €), taie d’oreiller carrée Kenzo (50 €), etc.
  • La rubrique Linge de bain : serviette de douche Lolableu (59 €), peignoir Italics (189 €), drap de bain Athena (85 €), etc.
  • La rubrique Linge de table : nappe Invited (150 €), serviette de table A Pois (12 €), torchon (19 €), etc.
  • La rubrique Linge bébé : drap à langer Camellia (29 €), peignoir Junior (85 €), housse de coussin Sweet Sky (39 €), etc.
  • La rubrique Deco : coussin losange (69 €), dessus-de-lit Triomphe (259 €), plaid Tropics (175 €), etc.
  • La rubrique Plage : drap de plage Tuamotu (89 €), etc.
  • La rubrique Couette et oreiller : couette Australia (140 €), oreiller Twin (100 €), couverture Merinos (307 €), surmatelas Top Matelas (100 €), etc.

Paiement et confidentialité

Toutes les commandes passées sur le site Yves Delorme peuvent être réglées de diverses manières : par cartes bancaires (CB, Visa, MasterCard, Amex, etc.), par chèque, via Paypal et par virement bancaire.

Les transactions électroniques, quel que soit le mode de paiement choisi, sont sécurisées grâce à l’utilisation du protocole sécurisé SSL Sogenactif de La Société Générale. Les données sont cryptées et ne sont dévoilées.

Services et fidélisation

Pour pouvoir passer une commande sur le site Yves Delorme, il faut ouvrir un compte et remplir le formulaire de commande. Une commande n’est validée que lorsque le client donne son accord après le mail de confirmation envoyé par le site.

Les colis sont envoyés en Express par Chronopost. Le client peut choisir entre la livraison en boutique moyennant des frais de 7 € ; ou la livraison en 24h à domicile en payant un frais de livraison de 11 € à Chronopost.

Le site accorde à chaque client un délai de rétractation de 7 jours à partir du jour de réception du colis. Durant ce délai, le client peut retourner le colis et obtenir un remboursement.

Partenaires et concurrents

Tous les produits proposés sur le site Yves Delorme sont tous de la marque Yves Delorme. Par ailleurs, l’enseigne compte plusieurs concurrents pour ne citer que Becquet, Delamaison, La Compagnie du Lit, etc.

Dernière modification

19 juillet 2024

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