Au sujet d'Artisans du Monde

Fondée en 1980, Artisans du Monde est une association à but non lucratif qui milite pour une change radical des relations commerciales et pour la défense des producteurs et artisans du monde entier. Artisans du Monde propose des produits issus du commerce équitable et des produits sûrs, respectueux de l'environnement et des droits des travailleurs pour sensibiliser les consommateurs à cette cause. Artisans du Monde œuvre pour un monde meilleur, plus juste et durable, en encourageant un commerce équitable et responsable qui soutient les producteurs et artisans du monde entier.

Retour et Remboursement

Les clients d'Artisans du Monde peuvent retourner ou échanger les produits non ouverts ou non utilisés achetés sur le site dans un délai maximum de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison. Les produits doivent être retournés en parfait état et accompagnés de leur emballage et accessoires d'origine. Seuls les produits neufs et intacts peuvent être retournés pour un remboursement ou un échange. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés. Une fois l'article retourné, Artisans du Monde procèdera au remboursement de la commande.

Livraison

Artisans du Monde propose un service de livraison rapide et fiable. La livraison est offerte pour les commandes dépassant 39,90€. Les commandes sont faites par le biais de Colissimos (Colissimo Suivi) et arrivent en moyenne à destination en 48 heures ouvrées. Les commandes peuvent également être retirées en magasin en fonction du plan de localisation des magasins Artisans du Monde. Les clients peuvent suivre leur commande en ligne en utilisant leur numéro de commande. Les clients sont informés par e-mail lorsque leur commande est expédiée.

Paiement

Artisans du Monde accepte les paiements par carte de crédit, carte de débit et virement bancaire. Les paiements par carte de crédit sont sécurisés et les informations bancaires sont protégées par SSL (Secure Socket Layer). Les paiements par virement bancaire sont possibles et les détails bancaires sont communiqués par e-mail après confirmation de la commande.

Idées de cadeau

Artisans du Monde propose une large gamme de cadeaux éthiques et durables à offrir à vos proches. Que ce soit pour une fête, un anniversaire ou Noël, vous trouverez forcément le cadeau parfait sur Artisans du Monde. Des bijoux, des produits décoratifs, des bougies, des produits cosmétiques ou encore des produits alimentaires : il y en a pour tous les goûts et toutes les occasions. Et pour une touche supplémentaire, vous pouvez choisir des emballages personnalisés et écologiques pour vos cadeaux.

Click & Collect

Artisans du Monde offre la possibilité de récupérer vos articles gratuitement dans l'un de ses magasins partenaires grâce au Click & Collect. Une fois votre commande confirmée et préparée, vous recevrez un e-mail et un SMS vous informant que votre

Questions fréquemment posées concernant Artisans du Monde