Conciergerie digitale pour les entreprises : quels avantages ?
La conciergerie digitale est un ensemble de services mis au profit des salariés, lesquels sont destinés à les aider à mieux gérer leurs contraintes d’ordre privé. Autrefois réservée uniquement aux cadres des grandes entreprises, cette conciergerie s’étend désormais à tous les collaborateurs ainsi qu’à toutes les tailles d’établissements existantes.
Mais concrètement, en quoi est-elle importante pour une entreprise ? Bien avant de répondre à la question, découvrez la différence entre les 2 types de conciergeries existantes, et comment celle digitale fonctionne véritablement.
Les types de conciergerie et les points de distinction
On distingue habituellement 02 types de conciergeries. Il s’agit des conciergeries traditionnelles, et des conciergeries digitales.
Dans la première catégorie, on décompte divers mastodontes, notamment les parts de marché qui restent conséquentes en dépit de l’arrivée des solutions digitales. Étant coûteuse et nécessitant un espace considérable au sein de la structure, la conciergerie traditionnelle semble cependant réservée aux grands groupes, comme sus-indiqué.
Dans la seconde catégorie, c’est-à-dire celle de la conciergerie digitale pour entreprise, le nombre de startups s’avère croissant. C’est en effet une solution qui repose pour l’essentiel sur le net, un service pouvant donc être rendu en quelques clics au moyen d’un mobile, d’un smartphone ou d’un ordinateur.
Nul besoin de rappeler que les solutions digitales gagnent de plus en plus du terrain, ipso facto qu’elles font disparaître un certain nombre de contraintes, dont celles relatives aux horaires. Les coûts sont par ailleurs moins élevés que ceux d’une conciergerie traditionnelle, et c’est cela même qui rend le service accessible à toute PME.
Cela dit, les entreprises présentes sur ce marché étant en grand effectif, il est conseillé d’étudier plusieurs offres avant d’opérer un choix, afin de véritablement en tirer parti de manière optimale.
Mode de fonctionnement d’une conciergerie digitale
Une conciergerie pour entreprise repose sur un système interactif, lequel propose les services d’un réseau de partenaires à chaque demande. Autrement dit, elle est une solution d’assistant personnel par chat qui permet d’établir l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle des actifs urbains en manque de temps.
Concrètement, l’entreprise qui fait appel aux services d’une conciergerie digitale va payer un forfait, et ce souvent par tête de pipe. Il faut peut-être indiquer que la plage tarifaire s’adapte dans la majorité des cas à la taille de l’entreprise cliente.
C’est alors que la conciergerie va mettre en place un espace en ligne, lequel sera dédié à chaque salarié. Via cet espace, l’employé accèdera ainsi à toute une série de services. Il pourra entre autres demander qu’on lui achète une bonne bouteille, ou qu’un accompagnant vienne chez lui pour aider ses enfants à faire leurs devoirs, ou encore qu’un préposé vienne chercher sa voiture pour la laver, etc.
Simplement, il faut retenir que des tonnes de services existent, et la plupart des conciergeries vont plus loin que ce qu’on peut voir sur leur catalogue. L’employé paiera simplement de sa poche le service, mais souvent à un prix très avantageux, car les conciergeries négocient les services et les produits au mieux.
À la lumière de ce mode de fonctionnement ainsi présenté, vous miroitez certainement déjà les avantages d’une conciergerie digitale pour le compte d’une entreprise.
3 avantages majeurs à faire appel à une conciergerie digitale pour votre entreprise
Comme abordée précédemment, une conciergerie digitale permet entre autres à une entreprise d’équilibrer la vie privée et la vie professionnelle de ses employés. Surtout, elle leur permet de fournir des prestations visant à leur faciliter la vie, et à également leur faire gagner du temps.
La conciergerie digitale pour l’amélioration de l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle
La volonté manifeste des entreprises en utilisant la conciergerie digitale est de faciliter l’amélioration de l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle de leurs salariés. En effet, grâce à cette dernière, les salariés peuvent gérer bien d’actions personnelles depuis leur lieu de travail, d’autant plus que l’outil dispose de nombreuses possibilités et est très facile à être utilisé.
Par la même occasion, cette démarche a pour objectif de renforcer l’engagement des salariés, et de surtout les inciter à rester le plus longtemps possible dans les bureaux. Une action qui comme bien d’autres favorise la sédentarité des salariés dans l’entreprise pour booster leur productivité.
En tout et pour tout, l’application est une solution très efficiente pour les entreprises. Leurs employés seront d’ailleurs très satisfaits d’un outil aussi pratique qu’efficace.
Des prestations plus poussées destinées à faciliter la vie des salariés
L’outil digital que représente la conciergerie digitale s’occupe de tout, et vraiment de tout. En effet, elle propose aux salariés de les aider pour le télétravail, et est même capable de leur offrir des jours de congé.
En réalité, la conciergerie digitale fonctionne exactement comme une application, sauf qu’ici, elle est dédiée aux salariés d’une entreprise. Surtout, telle la conciergerie d’un grand hôtel, elle traite les employés tels des stars et les assiste dans leur quotidien.
Bon nombre d’entreprises font d’ailleurs appel à ce service qui, bien que digital, nécessite des concierges professionnels. Il évite en réalité les quelques tracas du quotidien, et facilite de nombreuses actions stressantes voire celles récalcitrantes.
La conciergerie digitale est capable entre autres de répondre 24 h/24 et 7 j/7 aux besoins des employés d’une entreprise. Un outil qui permet donc aux collaborateurs de s’installer dans un confort, histoire que leur esprit ne soit pas pollué par autre chose, si ce n’est par le travail.
L’économie de temps et la marque employeur clairement bonifiée
La résultante des deux derniers avantages est sans coup férir l’économie de temps. Pas besoin d’aller bien loin pour la détecter ! Un salarié qui bénéficie des services d’une conciergerie digitale est indiscutablement moins dérangé par sa vie personnelle. Il peut dès lors mieux se concentrer, et ce plus efficacement sur son travail.
Pour ce qui est de la marque employeur bonifiée, il faut y comprendre que le gain d’image se traduira indéniablement par des économies sur les futurs frais de recrutement. Les futurs salariés, les générations montantes pour ainsi dire sont particulièrement enclines à ces services, proches ainsi de l’univers de management des startups.
